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Bienvenue dans notre guide spécialisé pour Résilier vos Abonnements de Loisirs de Cinéma sur le Blog Ideel – Votre allié pour naviguer dans le processus parfois complexe de résiliation de vos services de cinéma préférés comme UGC Illimité.
Pour vous accompagner dans vos démarches, nous avons mis en place un ensemble de ressources pour vous guider pas à pas dans la résiliation de vos services, en toute simplicité.
Pour éviter les mauvaises surprises, vérifiez avant de commencer si vous avez des frais de résiliation. J’ai pu en faire l’expérience après avoir essayé de résilier mon abonnement UGC Illimité il y a peu : soyez attentifs à la période d’engagement. Si vous dépassez la période d’engagement établie préalablement, vous serez libre de résilier à tout moment. En revanche, si vous optez pour une « résiliation anticipée », il y aura en effet des frais (sauf motif valable).
Chez UGC, après la période d’engagement initiale de 12 mois, vous êtes libres ! Il vous est désormais possible de résilier à tout moment en respectant un préavis de 2 mois. La résiliation doit alors se faire par lettre recommandée avec accusée de réception.
Pour Gaumont, c’est un tout petit peu différent… déjà la période d’engagement peut être de 6 mois pour les -26 ans ou de 12 mois pour les autres. En dehors de ces périodes, il n’est pas possible de résilier sans frais sauf cas exceptionnel.
Le préavis est la période de temps que vous devez attendre entre le moment où vous informez l’entreprise de votre intention de résilier et le moment où la résiliation prend effet. C’est essentiellement un délai que vous devez respecter avant que votre abonnement puisse réellement être annulé.
Dans les deux cas, le moyen le plus sûr reste d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au service client, pour demander votre résiliation. Vous pouvez le faire vous-même (un exemple de lettre est donné plus bas) ou utiliser un service comme Ideel pour le faire.
-> Comment résilier un abonnement UGC avec Ideel
-> Comment résilier un abonnement Gaumont avec Ideel
Après avoir adressé votre demande de résiliation, cela devrait prendre quelques heures suivant la réception de votre courrier avant que vous receviez une réponse par e-mail chez Gaumont. Chez UGC, il n’y a pas systématiquement de confirmation écrite, mais rassurez-vous, votre abonnement sera normalement désactivé à la fin du préavis.
Mais on ne joue pas avec l’argent ! Alors comment s’assurer que votre prélèvement a bien été stoppé ?
Le mieux reste de faire une vérification après 1 ou 2 mois en vérifiant vos relevés bancaires.
Si vous avez le moindre doute, il vous reste une option qui est de faire opposition au prélèvement auprès de votre carte.
Assurez-vous préalablement de votre légitimité juridique avant d’employer cette méthode. Dans le cas contraire, le fait de faire opposition sur les paiements récurrents alors que vous êtes toujours engagé dans un contrat peut être considéré comme un refus de payer et être sanctionné juridiquement.
