Changer de mutuelle santé, une décision significative dans la gestion de votre bien-être et celle de vos finances. Vos besoins ont changé ? Votre état de santé nécessite une couverture plus spécifique ? Moins chère ? Votre famille s’agrandit ? Une multitude de raisons peuvent justifier ce choix.
Mainentant, c'est facile !
Vous bénéficiez aujourd'hui de plus de flexibilité pour ajuster votre couverture santé. Vous pouvez désormais résilier les contrats de mutuelle santé à tout moment après le premier anniversaire du contrat, sans pénalités ni explications. Ce droit à la résiliation incite les mutuelles à améliorer continuellement leurs offres et services pour rester compétitives.
Changer de mutuelle : la loi infra-annuelle
Un levier de changement
L’objectif de cette loi est important d’un point de vue purement humain : plus de flexibilité en ce qui concerne les modalités de résiliation, on renforce donc les droits du consommateur en stimulant la compétitivité des assurances santé.
Avant l’introduction de cette loi, les contrats de mutuelle étaient rigides, renouvelés automatiquement pour une année supplémentaire, et pouvaient uniquement être résiliés à la date d’anniversaire du contrat, avec un préavis de deux mois. En fait, si vous aviez des besoins spécifiques quelconques en matière de santé ou financiers après échéance, vous étiez impuissant. Depuis 2020, un texte de loi reprenant les mêmes mesures que celles de la loi Hamon, s’appliquent aux complémentaires santé.
Les principes de cette loi
Bien que le contrat puisse toujours être reconduit automatiquement, l’assuré a la possibilité de le résilier à tout moment après la première année complète, ce qui offre une plus grande souplesse. Pas de motif particulier à fournir, pas de frais supplémentaire.
De plus, le fait de changer de mutuelle vous dispense de toute résiliation, votre nouvelle mutuelle s’en occupe pour vous. Prévenir la Sécurité sociale, informer votre ancien assureur, résilier le contrat, voici la liste de toutes les charges que vous n’avez plus à faire dans le cadre des simplifications apportées. En bref, changer de mutuelle après un an de loyauté, c’est sans prise de tête.
Et si vous voulez changer de mutuelle pour des garanties qui répondent à vos besoins au meilleur prix, contactez-nous ! C’est gratuit 🙂
L’impact de cette loi
Cette mini-révolution législative a eu pour effet de stimuler le marché des assureurs santé. Les assurés ayant une plus grande flexibilité et possibilité de changement, les compagnies doivent faire dorénavant des efforts afin de vous séduire. Cela passe par la proposition d’offres plus attractives, une meilleure personnalisation des couvertes de santé, des tarifs attractifs dans un objectif de fidélisation.
Attention
Changer de mutuelle n'est normalement pas possible lorsque la première date d'anniversaire n'est pas passée, sauf certains cas.
Plus d’informations : si vous souhaitez changer avant la première année.
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Procédure de résiliation
Notification de résiliation
Dans un premier temps, vous devez notifier votre cher assureur de votre décision de résilier le contrat. Cette notification peut se faire par divers moyens, en fonction des options offertes par l’assureur :
- Lettre recommandée avec accusé de réception : C’est la méthode traditionnelle et la plus sûre pour s’assurer que la demande a été reçue.
- Communication électronique : Beaucoup d’assureurs permettent désormais la résiliation par des moyens électroniques, comme un email ou via un formulaire en ligne sur leur site web.
- Directement en agence : Certaines mutuelles permettent également de faire la démarche en personne dans une de leurs agences.
On s'occupe de vous
Vous avez la possibilité de d'abord souscrire et de déléguer la résiliation en changeant simplement de mutuelle. Votre nouvel assureur s'en occupera. Sinon... passez par nous !
Délai de traitement
Une fois que la demande de résiliation a été reçue, l’assureur a l’obligation de mettre fin au contrat dans un délai d’un mois. Cela signifie que la couverture santé continue encore pendant un mois, le temps de trouver une autre assurance sans risque de période non couverte.
