Vous avez besoin d’une lettre de résiliation pour résilier ?
Afin de résilier votre contrat d’assurance complémentaire santé, vous devez adresser une demande de résiliation par écrit (courrier ou email) à votre assureur.
L’envoyer par lettre postale est le moyen le plus sûr actuellement pour être certain que votre demande soit acceptée.
Voilà un modèle de lettre de résiliation à utiliser
Exemple de lettre
Prénom Nom
Adresse
Code postal – Ville
N° de telephone
Nom de l’organisme assureur (institution de prévoyance, mutuelle, société d’assurance)
À l’attention de Madame/Monsieur X (en cas de destinataire connu),
Adresse
Code postal – Ville
Objet : Résiliation de la complémentaire santé
N° d’adhérent ou N° de contrat : votre numéro d’adhérent
(Ville), le (date)
Madame/Monsieur,
Je vous prie de prendre acte de ma décision de mettre fin à mon contrat d’assurance complémentaire santé n° (numéro du contrat), qui prendra effet le (date de résiliation).
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir résilier mon contrat de mutuelle n° (numéro du contrat) à partir du (date de résiliation). Je vous remercie de me faire parvenir dans les meilleurs délais une attestation de résiliation mentionnant la date de fin de mon contrat et le montant du trop-perçu (si applicable) sur mes cotisations.
Je me tiens à votre entière disposition pour vous fournir toute information complémentaire qui pourrait vous être nécessaire.
Je vous prie d’agréer, Madame/Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Prénom – Nom
Signature
Cette lettre doit mentionner :
- Votre nom, prénom et adresse.
- Le numéro de votre contrat de mutuelle.
- La date de résiliation souhaitée.
- Le motif de la résiliation (facultatif).
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Le saviez-vous ?
Vous pouvez changer votre mutuelle en cours d’année !
Et oui ! Depuis le 1ᵉʳ décembre 2020, la résiliation d’une mutuelle est possible après une année d’engagement, sans justification ni frais. Tout cela grâce à la loi infra-annuelle.
Comment envoyer cette lettre de résiliation ?
Le faire manuellement
Pour résilier votre mutuelle, envoyez une lettre de résiliation recommandée avec accusé de réception à votre assureur.
Vous devez acheter une lettre recommandée, la déposer au bureau de Poste le plus proche de chez vous, pour qu’ils l’envoient.
Dès lors que vous l’avez envoyé, comptez un délai de préavis de 1 à 2 mois selon votre contrat avant que votre lettre de résiliation prenne effet.
Résilier en ligne
Depuis juin 2023, selon les termes de votre contrat, vous avez la possibilité de résilier en ligne grâce à un « bouton de résiliation ». Cette loi pouvoir d’achat vise à faciliter les démarches de résiliation. Ce processus renforce les droits du consommateur en stimulant ainsi le marché dans la continuité de la loi Chatel et Hamon.
Vous pouvez aussi utiliser un service en ligne, comme résilier.com ou Ideel.
Une plateforme comme « résilier.com » vous demandera de payer des coûts de gestion de votre dossier. Pour Ideel, les coûts sont moindres !
Enfin, n’oubliez pas de comparer les différentes offres d’assurance complémentaire santé avant de souscrire à une nouvelle mutuelle.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter sur Ideel.
