Vous ne savez pas comment résilier un abonnement à une salle de sport ? Il est vrai que l’on peut songer au cauchemar administratif que représente ce genre de résolution. Alors, comment s’y prendre :
Les pièges courants à éviter
Zapper la lecture du contrat : Franchement, qui prend le temps de lire les petites lignes des conditions générales avant de signer ? Pourtant, c’est là que se cachent souvent les mauvaises surprises lors de la résiliation. Prenez le temps de lire, ça peut éviter des galères.
Oublier le préavis : La plupart des salles de sport demandent un préavis pour résilier. Si vous oubliez de respecter ce délai, votre abonnement peut être prolongé de plusieurs mois. Notez-le quelque part pour ne pas l’oublier, comme un rappel sur votre téléphone.
Ne pas envoyer la lettre en recommandé : Envoyer une lettre de résiliation par simple courrier peut entraîner des problèmes si la salle de sport prétend ne jamais l’avoir reçue.
Quand peut-on résilier son abonnement à la salle de sport ?
Cas de résiliation sans frais
Déménagement : Si vous déménagez dans une zone où la salle de sport n’a pas d’établissement à proximité.
Raisons médicales : Tout problème de santé rendant impossible l’utilisation de quelconque infrastructure de la salle de sport. Pensez tout de même à prouver votre situation à l’aide d’un certificat médical.
Perte d’emploi : Certaines salles acceptent ce motif avec un justificatif.
Résiliation à l’échéance du contrat : Les abonnements sont souscrits pour une durée d’un an. À l’échéance de cette période, vous pouvez résilier sans frais en respectant un préavis de un à trois mois.
Période d’engagement à respecter : En dehors des motifs de résiliation sans frais, vous devez respecter la période d’engagement. Si vous souhaitez résilier avant la fin de cette période, des frais peuvent être appliqués.
Les éléments essentiels d’une lettre de résiliation
Pour résilier correctement, votre lettre doit contenir des informations assez précises :
- Informations personnelles : Nom, adresse, numéro d’adhérent.
- Date de rédaction de la lettre.
- Objet clair : Résiliation de votre abonnement.
- Motif de résiliation (Si nécessaire).
- Date souhaitée de fin d’abonnement.
Comment rédiger la lettre
Le ton à adopter doit être poli, mais ferme. Une formule type que vous pouvez utiliser :
Envoi de la lettre
Pour rappel, envoyez toujours votre lettre de résiliation en lettre recommandée avec accusé de réception. Cela vous assure la bonne réception de celle-ci. Enfin, assurez-vous de l’envoyer bien à l’avance pour éviter que votre abonnement ne soit prolongé par accident, quitte à mettre un rappel dans votre agenda ou sur votre téléphone pour ne pas oublier !
Que faire après l’envoi de votre demande résiliation
Regardez si votre compte en banque est encore débité par l’établissement. Si c’est encore le cas contactez directement par téléphone votre salle de sport afin d’expliquer la situation.
Si vous n’obtenez pas de réponse, conservez toutes les preuves de vos échanges et rendez-vous sur place pour faire valoir votre position.
