3 minutes
Compliqué
Vous avez souscrit à une offre chez l’Orange Bleue et souhaitez résilier votre contrat ?
La résiliation au service est assez complexe et contraignante.
Voilà comment y voir plus clair étapes par étapes.
1 / Vérifier la date de signature du contrat
Les contrats l’Orange Bleue ont tous un engagement de 12 mois. Si vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement alors que celui-ci n’est pas arrivé à son terme, vous devrez alors régler les mois restants.
Si vous ne connaissez pas la date à laquelle vous vous êtes engagés chez l’Orange Bleue, vous pouvez appeler votre club et la leur demander.
Important: la résiliation suppose un préavis de 60 jours (donc vous devrez encore payer 2 mois d’abonnement).
2/ Envoyer une lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception
Cette lettre doit contenir votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte de membre, et être expédiée à l’adresse de la salle où vous vous êtes inscrit. Si besoin, voici la liste des clubs l’Orange Bleue ici.
Ideel automatise l’envoi du courrier recommandé pour vous, sans surcoût, et en quasi un-clic
Annexe 1/ Résiliation pour motif spécifique
Il est possible de résilier votre abonnement l’Orange Bleue, sans frais, même en cours d’engagement, pour l’une des raisons suivantes :
- Avoir un certificat médical attestant de votre incapacité à faire du sport
- Si vous déménagez dans une zone où il n’existe pas de club l’Orange Bleue
- Invoquer un cas de force majeure (incarcération, licenciement d’un CDI, etc)
Dans ces là la résiliation peut s’effectuer en cours de période sans frais. L’envoi d’une lettre recommandée avec les justificatifs reste obligatoire.
